【推荐】自我总结鉴定模板汇编八篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的自我总结鉴定8篇，欢迎阅读与收藏。
自我总结鉴定 篇1前厅部是酒店的第一“窗口”，服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。
作为总台服务人员的我，着装整洁，不浓妆艳抹，不佩戴贵重的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中，始终精神饱满，对宾客笑脸相迎，主动热情。有敬业精神，不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊，不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执，使用文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客人，不言语粗俗，举止粗鲁。
我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时，我耐心倾听，诚恳接受，不打断宾客的话头，更不置之不理，向宾客真诚致歉，并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁，热情服务。 我做到有问必答，百问不厌。回答问询简洁明了，用词准确，口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌，不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。 接待宾客问询时，我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉，我还熟悉本地其他服务性 ……此处隐藏4339个字……为自己的莽撞冲动难过过，为自己的沾沾自喜羞愧过，为自己的轻信盲目自责过。好像许多人在大学时期都会有一个心理上的转折点，一个逐渐成熟逐渐理智自抑的转折点。
大一的时候，我还带着许多少年无邪的天真，觉得在这世界上只要我热情、快乐，大家都会喜欢我。可是谁知道我这天真里有着许许多多的令人不舒服的东西，我不喜欢别人太过亲近，可是我又总是用力去靠近别人，在别人深信我之后我会避之不及的离开，这或许是因为我心理上需要一个安全距离，但是我又太过害怕孤独，所以每每总是把自己的感情生活搞得一团糟。人的确是群居动物，可是随着大家个性的日益鲜明，我应该和大家一样，学会独处，学会享受自己内心的平静。正如《基督山伯爵》所说，在面对过绝望、忧伤之后，我们要做的，不是对生活丧失失望，我们要做的，只是等待和希望。什么样的马配什么样的鞍，静女其姝、岁月弥久、内心沉淀之后，我相信会有更加优秀的、更加志同道合的人来到我们身边，相视一笑，携手而去。
随着时间的流逝，我逐渐的掌握了自己生活的主动性，而不是像从前那样，一味地跟着自己的感觉做事。更多时候，生活需要我们理智，需要我们未雨绸缪，需要我们每日三省吾身。我让理智掌握我，让那些感性乏味忧愁离我远去。看到周围的同学起起落落分分合合，那些眼泪笑容离愁欢聚，也难免影响到我的情绪。可是人终究像是生活的棋子，生活的手控制这那些聚散离合，每一个巧合的背后都是精心安排的棋局，谁不想逃脱这些可恶的控制和支配，谁不想做一个棋局之上的人?而现在的我，唯一能做的，无非就是修身养性。积石如玉，列松如翠，千里之行，积于跬步。困乏不安的时候，不如去看看劝学楼背后盛开的丁香花，浓郁的花香正如棋盘上横竖交叠的井型宫格，即便是作为棋子行于棋盘之上，也不会觉得太过无趣了。
