国庆工作总结范文(通用6篇)
时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,制定一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编帮大家整理的国庆工作总结范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
国庆工作总结1“十一”黄金周全市共接待游客xxx万人次,旅游综合收入xxx亿元,与xxx年比,分别增长51.5%和67.5%。未发生旅游安全事故,无旅游投诉,旅游市场秩序良好,实现十一黄金周旅游接待“健康、安全、秩序、质量”目标要求。
节前,通过关注客房预定,我们预感到黄金周的住宿可能会没有往年多。分析原因主要是中秋节也在黄金周内,所以我们把销售政策做了调整,往年黄金周的房价在原房价的基础上上调1%,而今年没有高速,保持了平时的售价。
另外,为了突显亲情服务,我们在中秋佳节当日为每位住宿的宾客配备了月饼和水果,使宾客感受到了中秋佳节的温馨。
一、接待情况
1.1、重点旅游区(点)接待情况
遵义会址旅游区(包括红军烈士陵园)共接待游客3.67万人次;赤水旅游区共接待2.28万人次;遵义动物园接待1.57万人次;盐津河旅游区接待.32万人次;水晶温泉接待.84万人次;乌江旅游区接待.69万人次;雅泉乡村旅游接待1.62万人次。
1.2、重点星级宾馆酒店接待情况。大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了3612 ……此处隐藏4830个字……而大大提高了通行效率。北亭早晨车流高峰无法正常换岗吃饭时,该站还安排专人将早饭送至岗亭轮流就餐,以保证车流高峰时有充足的人员在岗。
四、后勤保障到位,站上每天都安排厨师精心准备可口的饭菜,以保证职工的营养搭配合理,由于职工长时间野外作业疏导车辆,管理处领导还为大家送来了冰红茶等饮品。
五、节前xx站安排维护员进行了一次机电设备的全面维护、保养和检查,确保机电设备处于完好的工作状态。对收费站重点部位,收费亭、收费车道、监控室、发电机房、票据室、监控室等进行了安全自查,及时排除安全隐患,为保畅工作做好基础支持。
六、在管理处领导的协调下,xx站积极与卡点公安、交警、路政、开发部等相关部门联系、沟通,遇有突发事件及时联动处置,营造良好收费环境。节日期间,南亭限高门被撞坏3次,北亭入口撞坏1次,该站都在第一时间内联系相关部门和人员及时维修,从而达到不影响使用,不影响通行。
七、该站在节日期间充分借助旅游这一有效宣传媒介,充分展示xx收费站的文明服务形象,在做好文明服务的同时紧抓节日宣传工作,及时报送相关信息。通过为过往旅游车辆提供旅游路线咨询及各种便民服务等措施做好延伸服务,不断扩大服务范围,提升服务质量,提高服务影响,得到了广大过往司乘的好评,取得了良好的宣传效果。
八、节日期间,xx站共免费放行7座及以下小型客车32802辆,完成通行费收入28.8万元,提供免费咨询400余次。这期间除1号早晨收费员误操作“车队”键放行小型客车外,再未发生一起操作失误及投诉事件。我站职工在国庆节期间齐心协力,用娴熟的操作技能、真诚的微笑为过往游客提供了优质快速通行服务,构成了节日期间荣乌高速一道靓丽的风景线,赢得了良好的社会声誉。