年终个人工作总结(15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，快快来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的年终个人工作总结，欢迎阅读与收藏。
年终个人工作总结1转眼间，我们又迎来了崭新的一年，在过去的一年里我收获很多。现将20xx年的个人工作总结如下：
一、工作情况
20xx年3月我进入黎明家具厂，先担任家具打磨工作两年，之后一直从事沙发贴绵工作至今。
在黎明家具厂的日常工作中，我严格按照厂里的相关技术规定进行作业，通过细心观察，认真揣摩、反复操作，不懂就问，勤学勤钻研的精神，我终于掌握了沙发贴绵的技术和要领，使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之处
我来黎明家具厂工作的时间虽然较长，虽然掌握了沙发贴绵和打磨的技术和要领，但是还有很多不足的地方，如：对客户的需求和要求情况了解的有所欠缺，同客户的关系仍未建立完全，我会在以后的工作中有意识的加强这一点。
三、20xx年工作计划：在今后的工作中，
第一，努力完成厂里的各项任务，加强日常工作规范，提高技术，降低返功率，及时总结经验。
第二，继续加强与上级和主管部门的沟通，建立良好的合作关系，同时对其它建材和家具的品牌和优点进行 ……此处隐藏18142个字……解决人荒之急，三月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多，服务不到位，引起客人投诉。在_下，我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选，这样进来的员工比较稳定，不容易流失，解决了餐饮的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的情况，我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演练、加强培训力度，使他们在短时间上岗，达到了使餐厅正常运转的目的。
2、针对前期制度不够完善，没有定岗定编，细节管理不够完美的情况，在四月，我针对各岗位的具体情况，进行定岗管理，明确各岗位职责，使资产、卫生、服务工作责任到人，做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低，使前厅的管理有提升了一个新台阶。
二、收获与不足
这一年的收获是_对管理知识全面的灌输，如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更近一步的提高，对以后有了更明确的目标。
不足之处：在平时的工作中不善总结，并且在细化管理及对员工培训上力度不够，需要加强学习;因我本人入职时间也不是很长，对维系客户方面做得不够完善，使协议单位上客率底。这都需要我在工作上加强改进。
三、明年工作展望
1、搞好环境卫生、食品安全、严防食物中毒。
2、餐厅业务技能、多培训，和新菜品的推出。
3、做好婚宴预定以及接待，销售特色商品。
4、迎接好各个大型假期的接待。
5、各种资料汇总、收集、总结以及资产盘存和复查。
相信在各位领导的决策和带领下，各个方面都会逐渐走向规范和成熟，同时，作为餐厅经理的我也有信心带领各位员工细心协力，完成上级下达的各项任务。
