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咖啡店管理制度

时间:2023-06-09 11:31:20
咖啡店管理制度(精选7篇)

咖啡店管理制度(精选7篇)

在日新月异的现代社会中,制度对人们来说越来越重要,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编为大家整理的咖啡店管理制度(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  咖啡店管理制度1

1.按时上下班,不迟到,不早退,不得私自调班、休假,如遇特殊情况需换班或请假,需提前12小时告知部门负责人。每天上班时间:早班:7:30—15:30晚班:15:00—22:00

2.上班时间应着工服、佩戴工牌,并注意仪容仪表的整洁、干净,女士画淡妆上岗,不得有怪异装扮,不得留长指甲,搽指甲油,不得佩戴首饰。上班期间保持标准站姿,不得在吧台内嬉笑、打闹及大声喧哗,严禁私自串岗、逗留、聊天,离开岗位前须向上级请示并说明原因,经批准后方可离岗,并要求在规定时间内归岗。

3.吧台内严禁吸烟、看报、吃零食等其他不雅或与工作无关的事,喝水或休息时去操作间。中午吃饭时间半小时,交替休息用餐,保证每个岗位必须有人留守。禁止在岗前、岗中吃有刺激气味的食物。

4.不得私下议论客人、同事,应使用标准普通话,文明用语,行为举止有礼貌,对待同事及客人态度谦和、友好。

5.将个人物品寄存放在员工储物柜中。

6.保持工作岗位的情节、整齐,设施设备要求表面平整,光亮,无异味,无损坏,无抹痕,所有物品摆放整齐有序,用过的餐具杯具等器皿要求及时清洗消毒 ……此处隐藏5557个字……,纸屑等轻微卫生问题,每处给予10—5元的处罚。

5、积灰,污渍,油渍,较大杂物,毛发,皱褶等卫生问题,每处给予5—20元的处罚。

6、污垢,有异物,裂痕,损坏,摆放不整齐,错位,脱落或物品缺少,有异味等环境卫生问题,每处给予10-20元的处罚

开吧

1.提前15分钟更衣上岗。

2.打开所有货柜,清点核对货物。

3.清洁区域内的卫生。

4.检查制冰机、雪柜、生啤机等运转是否正常,啤酒是否新鲜。

5.检查杯具、用具是否充足、干净明亮。

6.领用昨日填好的领料单的物品,清洁好后放入相应雪柜、货柜。

7.标准陈列摆放各类酒水。

8.准备好各类装饰物、乳制品、糖水、小吃等物品,合理摆放,便于操作。

9.按标准的方法和配合出品各类酒水,并提供酒水服务。

10:见单出品,随时保持区域内清洁及酒水充俱应。

收吧

1.集所有杯具,清洁好后放入杯管并清点无误。

2.检查刀、咖啡匙等物品有否遗失。

3.清理、清点啤酒软饮料等。

4.确保洋酒安全存放,清点准确。

5.检查调节雪柜温度,确保酒水存放安全。

6.清洁酒架、杯架,锁好所有酒柜、货柜、雪柜等。

7.将水果等物品因质地不同放入相应的货柜、雪柜。

8.填写每日报表,领料单并核对酒水。

9.打出生啤机的残啤酒,以免变质。

10.清除垃圾。

11.除雪柜、制冰机外,关掉一切电源、水源。

12.将报表、单据、钥匙交还无误后,打卡下班。

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